Nog een vraag?
Dit zijn de praktische antwoorden. Staat uw situatie er niet bij? Stuur ons gerust een bericht.
Kunnen jullie met spoed komen?
Stuur uw gewenste datum via WhatsApp. We bekijken wat haalbaar is, maar beloven geen 24/7-service of ophaling op dezelfde dag. Een opdracht is pas ingepland na onze bevestiging.
Moet ik alles vooraf sorteren?
Leg wat u wilt houden, persoonlijke documenten en waardevolle spullen apart. Stuur foto’s van de rest. We bespreken vooraf hoe de verschillende materialen gescheiden worden en wie wat voorbereidt.
Wat nemen jullie niet mee?
Asbest, asbestverdachte materialen, chemicaliën, gasflessen en andere gevaarlijke afvalstoffen horen niet bij een gewone ontruiming. Meld verdachte materialen vooraf en laat ze onaangeroerd. Ook renovatieafval en puin zijn uitgesloten.
Werken jullie in het weekend?
Weekendwerk is bespreekbaar, afhankelijk van de planning. Ruimvast wordt naast een dagjob uitgebouwd; we leggen altijd eerst samen een moment vast.
Hoe werkt de betaling?
De betaalwijze, het betaalmoment en het totaalbedrag staan in de offerte. We spreken dit af vóór u de opdracht bevestigt.
Zijn stortkosten inbegrepen?
De stort- en verwerkingskosten voor de afgesproken materialen zitten in de offerte. Meer spullen of andere materialen dan afgesproken bespreken we eerst met u.
Wat betekent bezemschoon?
We maken de afgesproken ruimte leeg en vegen de vloer. Dieptereiniging, ramen wassen, herstellingen en sanering vallen daar niet automatisch onder.
Wat gebeurt er met bruikbare spullen?
We houden bruikbare spullen waar mogelijk apart voor hergebruik of de kringloop. Of een organisatie ze kan aanvaarden, hangt af van de staat en het soort spullen.